Die Telefonanlage der Stadtverwaltung Laufenburg wurde kürzlich auf IP-Telefonie (Internettelefonie) umgestellt. Nach einem längeren Evaluierungsprozess und einem Testbetrieb wurde als Softwarelösung „Teams“ von Microsoft gewählt. Die Stadt Laufenburg und über 300 weitere Gemeinden und Städte beziehen bei der Firma OBT die Informatiklösung. Laufenburg ist die zweite Kundin der OBT, die „Teams“ eingeführt hat.

Die Umstellung als Pilotgemeinde hat leider noch einige Kinderkrankheiten hervorgebracht, die nun mit Hochdruck behoben werden. Unter anderem hat die Umschaltung der Hauptnummern der Verwaltungsabteilungen nicht korrekt funktioniert, weshalb diverse Anrufe nicht entgegen genommen werden konnten.
Dafür entschuldigen sich die Verwaltungsmitarbeitenden und hoffen auf baldige Behebung der restlichen Fehler. Die Bevölkerung wird um Verständnis gebeten.